Boomerang is een online casino dat al enkele jaren bestaat en zich heeft geprofileerd als een serieuze speler op de markt. In dit artikel zullen we dieper ingaan op alle aspecten van deze casinobrand, inclusief registratieproces, accountkenmerken, bonusbeleid, betalings- en uitbetaalmogelijkheden, spelcategorieën, softwareleveranciers, mobiele versie, beveiliging en licentie, klantenservice en gebruikerservaring.
Overzicht van de Casinobrand
Boomerang is https://gilonline.nl/ eigendom van de Maltaanse bedrijvenhold “Mystic Online Ltd” en wordt geëxploiteerd uit het hoofdkantoor in Valletta. De site werkt volgens alle normen die voor Nederland gelden, met een licentie afgegeven door het Maltase Autoriteit van Spellen (MGA). Zoals bijna elk casino is deze ook onderworpen aan de bepalingen van de AVG om privacy te beschermen en gegevensverwerking op te volgen. Boomerang heeft hier ook inzichtelijk gemaakt hoe hun systeem werkt.
Registratieproces
Om een account aan te maken bij Boomerang kun je naar de website gaan of direct via de bovenste rechterhoek van het scherm terecht komen wanneer je een account wilt openen. Onderaan op elke pagina staat er “Inloggen” en daaronder vind je de optie “Registreer”. Zodra deze is uitgekozen, verschijnt een nieuw formulier voor inschrijving met velden om naam, voornaam, e-mailadres en wachtwoord op te geven. Daarnaast worden er nog wat verplichte vragen gesteld over de persoonsgegevens.
Je moet je identiteit kunnen bewijzen door middel van een geldig rijbewijs (paspoort kan ook). Verder dien je minimaal 18 jaar oud te zijn om in Nederland enkel al je kansloos bent. Een nieuw account wordt meestal binnen maximaal drie seconden gemaakt.
Accountkenmerken
Bij het aanmaken van een nieuw Boomerang-account kan er worden gekozen voor diverse talen waaruit er vijf zijn te onderscheiden, in welk geval de gebruiker ook online spelregels leest. Met name het menu is erg eenvoudig en door op elk van hen te klikken kun je terecht bij zoveel mogelijk opties of kiezen wat verder ondergebracht kan worden. Het systeem maakt gebruik van een geheugen met de code om een profiel over alle aangesloten accounts in één stap vast te leggen.
Bonusbeleid
Boomerang heeft verschillende soorten bonussen, namelijk welkomstbonussen, dagelijks tegoeden en weekendbonussen. Welk voorwaarden zijn aan dit geld gehecht om dat meteen een spelerswinst in te vullen? Boerengrafietto (gebruikt door 9% van Nederland) is blijkbaar de enige site die dit niet heeft, terwijl het wel heel belangrijk zou kunnen hebben. Er is dus niets wat je niet eerst moet doen als dat bijvoorbeeld geen bonussen zijn waarop je recht hebt. Een spelerswinst kan alleen een casinobonus geclaimd worden.
Bij de meeste online gokplatforms gelden er altijd voorwaarden en beperkingen aan elk speltype, maar vooral voor Nederlandse goksites zoals Boerengrafietto zijn die nog zoveel strenger. Er staat zelfs een maximaal bedrag (€5) dat je in moet betalen om van de welkomstbonus te kunnen profiteren.
Betalings- en Uitbetaalmogelijkheden
Boomerang ondersteunt verschillende betaalmethodes zoals Neteller, Skrill en PayPal. Alle transacties die gedaan worden op Boerengrafietto (maar niet noodzakelijkerwijs alle platforms) kennen een minimumbedrag van 10 euro. Dit geldt dus voor beide in- en uitbetalingen.
Het aantal stortingen dat je kunt doen is willekeurig; een spelertoevoeging waarbij ook iedere keer kan worden gedaan (een optie). In elke situatie kunnen er meerdere toezeggingen gedaan zijn. Daar staat tegenover, dat bij ieder overige stortingsbedrag voor alle platforms 20 euro meer belast is.
Spelcategorieën
Boomerang beschikt over een enorme aanbod van verschillende spellen, waaronder online video slots, livecasino-spellen en klassieke casinospellen. Hieronder kun je alvast de volgende categorieën opnoemen: videospelletjes (zoals Video Poker), 3D-games, roulette, baccara, blackjack, poker.
Er zijn nog meer gokkensopties bij Boomerang zoals keno en loterijen. Bij elke soort casino moet er ook een speloptie voor klanten zijn om dat online te spelen. Je kunt in ieder geval geen liveversies van games afspelen wanneer je met behulp van de telefoon speelt, terwijl dit bij Boerengrafietto (alleen nederlandse variant) wel is toegestaan.
Softwareleveranciers
Boomerang werkt samen met meerdere software leveranciers om het spelletje aan te kunnen bieden. Onder andere Playtech en Microgaming zijn ze opgenomen in hun gegevens, waarbij ook nog 17 andere bedrijven niet van mening verschilden.
Mobiele Versie
Boomerang heeft een mobiel platform ontwikkeld voor spelers die liever met de telefoon of tablet online gokken. Er is hier geen download nodig en alle spellen zijn in HTML5 opgebouwd, zodat ze op elke moderne smartphone werken.
Beveiliging en Licentie
Boomerang heeft een licentie van het Maltase Autoriteit van Spellen (MGA), dat de Nederlandse spelautoriteiten aanvaardt. Deze casinobrand heeft ook SSL-encryptie, zodat alle persoonsgegevens veilig zijn.
Klantenservice
Boomerang biedt een goede klantenservice aan, die bereikbaar is via e-mail en telefoon. Ze werken 24/7 om elke klacht of vraag zo snel mogelijk te beantwoorden.
Gebruikerservaring
De gebruikerservaring bij Boomerang is goed tot zeer goed. De site is makkelijk en overzichtelijk, met een mooie lay-out en goede navigatie. Elk spelletje ligt makkelijk bereikbaar met de link op elk onderdeel.
Conclusie
Boomerang is een serieuze online casinobrand die veel te bieden heeft voor Nederlandse gokkers. Met hun grote aanbod van spellen, veilige betalingsopties en goede klantenservice zijn zij in staat om klanten te behouden en nieuwe klanten te trekken.
Evaluatie
Uitgaande van de gegevens die hierboven gepresenteerd zijn is er een totaalbeoordeling doorgetrokken, waarin duidelijk blijkt dat Boerengrafietto de beste keuze kan worden genoemd voor Nederlandse gokkers.
Onderstaand is het resultaat weergegeven van onze evaluatie van alle aspecten die in dit artikel besproken zijn:
- Brand-overzicht: 9/10
- Registratie-proces: 8,5/10
- Account-kenmerken: 9.2/10
- Bonus-beleid: 7.5/10 (ook de voorkant)
- Betalingen- en Uitbetaalmogelijkheden: 9/10
- Spel-categorieën: 9,8/10
- Software-leveranciers: 9.2/10
- Mobiele-versie: 9,5/10
- Beveiliging-en Licentie: 9/10
- Klantenservice: 8.8/10
- Gebruikerservaring: 9,2/10
De totale score bedraagt dan 87,7 punten van de volledige 100.